Elimina il tuo account
Ultimo aggiornamento: 8 ottobre 2026
Puoi eliminare il tuo account Cal Friend e i relativi dati in qualsiasi momento, nell’app o via email. Questa pagina spiega come fare e cosa succede dopo.
Elimina dall’app
Apri Cal Friend e vai su Profilo, poi Zona pericolosa, poi Elimina account. Puoi anche partire da Supporto, poi Elimina account.
Digita la parola mostrata sullo schermo per confermare, poi seleziona Elimina definitivamente.
Ti disconnettiamo da tutti i dispositivi e inviamo un’email di conferma all’indirizzo del tuo account.
Elimina senza l’app
Se non hai più l’app, scrivi a privacy@calfriend.ai dall’indirizzo email collegato al tuo account, con oggetto “Elimina il mio account”. Se hai effettuato l’accesso con un numero di telefono o con un indirizzo privato di inoltro di Apple, indicaci come hai effettuato l’accesso.
Potremmo chiederti di confermare la richiesta prima di eliminare qualsiasi cosa. Completiamo le richieste entro 30 giorni.
Cosa viene eliminato
Il tuo profilo e i tuoi obiettivi, le registrazioni di pasti, attività e peso, le foto e gli altri file, i messaggi, le iscrizioni ai gruppi, i link di condivisione, i dati degli acquisti, i metodi di accesso e i dispositivi.
I file archiviati su Cloudflare R2 vengono eliminati insieme al tuo account.
Cosa viene conservato
Le copie nei backup vengono rimosse alla scadenza di tali backup. Possiamo conservare dati limitati quando la legge lo richiede.
Apple conserva i propri registri dei tuoi acquisti.
Abbonamenti
L’eliminazione dell’account non annulla un abbonamento Apple. Per evitare un altro addebito, annullalo prima in Impostazioni, poi il tuo nome, poi Abbonamenti.
Accedi con Apple
Se hai usato Accedi con Apple, puoi anche smettere di usare il tuo Account Apple con Cal Friend in Impostazioni, poi il tuo nome, poi Accesso e sicurezza, poi Accedi con Apple. Quando Apple ce lo comunica, ti disconnettiamo.
Scarica prima i tuoi dati
L’eliminazione non può essere annullata. Per conservarne una copia, vai su Profilo, poi Privacy e dati, oppure su Supporto, poi Scarica i tuoi dati, prima di eliminare il tuo account.
Contatti
Domande sull’eliminazione: privacy@calfriend.ai.
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