Удаление аккаунта

Откройте Cal Friend и выберите «Профиль», затем «Опасная зона», затем «Удалить аккаунт». Можно также начать с раздела «Поддержка» и выбрать «Удалить аккаунт».

Для подтверждения введите слово, показанное на экране, затем выберите «Удалить навсегда».

Мы выполним выход из аккаунта на всех ваших устройствах и отправим письмо с подтверждением на адрес, указанный в вашем аккаунте.

Если приложения у вас больше нет, напишите на privacy@calfriend.ai с адреса электронной почты, привязанного к вашему аккаунту, указав тему «Удалить мой аккаунт». Если вы входили по номеру телефона или с частным адресом пересылки Apple, сообщите нам, каким способом вы входили.

Перед удалением мы можем попросить вас подтвердить запрос. Мы выполняем запросы в течение 30 дней.

Ваш профиль и цели, записи о питании, активности и весе, фото и другие файлы, сообщения, участие в группах, ссылки для общего доступа, записи о покупках, способы входа и устройства.

Файлы, хранящиеся в Cloudflare R2, удаляются вместе с вашим аккаунтом.

Данные в резервных копиях удаляются, когда истекает срок хранения этих копий. Мы можем сохранять ограниченный объём записей, когда этого требует закон.

Apple хранит собственные записи о ваших покупках.

Удаление аккаунта не отменяет подписку Apple. Чтобы избежать следующего списания, сначала отмените её: откройте «Настройки», коснитесь своего имени и выберите «Подписки».

Если вы использовали функцию «Вход с Apple», вы также можете прекратить использование аккаунта Apple с Cal Friend: откройте «Настройки», коснитесь своего имени, затем выберите «Вход и безопасность» и «Вход с Apple». Когда Apple сообщит нам об этом, мы выполним выход из вашего аккаунта.

Удаление нельзя отменить. Чтобы сохранить копию, перед удалением аккаунта откройте «Профиль», затем «Конфиденциальность и данные» или «Поддержка», затем «Скачать свои данные».

Вопросы об удалении: privacy@calfriend.ai.